CAJ | 학술논문

目的：通过对急诊科护理纠纷的原因进行分析，找出有效的防范措施。方法：在2011年6月到2012年6月期间，我院发生的急诊科护理纠纷事件共达25起，而随后进行了相应的整改，在2012年7月到2013年7月，急诊科纠纷事件共达9起，将整改前和整改后进行比较来总结防范护理纠纷的有效措施。结果：通过对比分析发现，在接诊环节、就诊环节、救治环节和护理文书书写环节的纠纷事件都有一定程度的减少，但是就诊环节是纠纷事件发生的聚集地。结论：急诊科护理纠纷事件对患者的就医以及医院的正常工作都有一定的影响，而且在就诊的各个环节都会发生护理纠纷事件，需要针对性的分析纠纷事件发生的原因，并以此作为基础提出有效的防范措施。
목적：통과대급진과호리규분적원인진행분석，조출유효적방범조시。방법：재2011년6월도2012년6월기간，아원발생적급진과호리규분사건공체25기，이수후진행료상응적정개，재2012년7월도2013년7월，급진과규분사건공체9기，장정개전화정개후진행비교래총결방범호리규분적유효조시。결과：통과대비분석발현，재접진배절、취진배절、구치배절화호리문서서사배절적규분사건도유일정정도적감소，단시취진배절시규분사건발생적취집지。결론：급진과호리규분사건대환자적취의이급의원적정상공작도유일정적영향，이차재취진적각개배절도회발생호리규분사건，수요침대성적분석규분사건발생적원인，병이차작위기출제출유효적방범조시。