齐齐哈尔医学院学报
齊齊哈爾醫學院學報
제제합이의학원학보
JOURNAL OF QIQIHAR MEDICAL COLLEGE
2014年
15期
2316-2317
,共2页
周晓华%王旭菲%马琳
週曉華%王旭菲%馬琳
주효화%왕욱비%마림
组织文化%工作倦怠%工作满意感
組織文化%工作倦怠%工作滿意感
조직문화%공작권태%공작만의감
目的:探索如何化解护士工作疲惫感,提高工作满意度的相关因素。方法通过工作实践分析组织文化对护士工作的影响。结果通过5年实践,组织文化潜在效应开始显现,在对患者问卷调查及电话随访中,患者满意度由2005年83%上升为95%,行风办收到患者表扬信、锦旗中,表扬护士、护理工作占58%,医院在对职工满意度分类问卷调查中,护士工作满意度为93%。结论营造和谐组织文化氛围,能增加护士整体生活满意感,激发其为患者提供优质服务的主观能动性。
目的:探索如何化解護士工作疲憊感,提高工作滿意度的相關因素。方法通過工作實踐分析組織文化對護士工作的影響。結果通過5年實踐,組織文化潛在效應開始顯現,在對患者問捲調查及電話隨訪中,患者滿意度由2005年83%上升為95%,行風辦收到患者錶颺信、錦旂中,錶颺護士、護理工作佔58%,醫院在對職工滿意度分類問捲調查中,護士工作滿意度為93%。結論營造和諧組織文化氛圍,能增加護士整體生活滿意感,激髮其為患者提供優質服務的主觀能動性。
목적:탐색여하화해호사공작피비감,제고공작만의도적상관인소。방법통과공작실천분석조직문화대호사공작적영향。결과통과5년실천,조직문화잠재효응개시현현,재대환자문권조사급전화수방중,환자만의도유2005년83%상승위95%,행풍판수도환자표양신、금기중,표양호사、호리공작점58%,의원재대직공만의도분류문권조사중,호사공작만의도위93%。결론영조화해조직문화분위,능증가호사정체생활만의감,격발기위환자제공우질복무적주관능동성。