CAJ | 학술논문

目的：探讨分层管理和连续性排班在优质病房的实施方法和效果，以提高患者满意度、病人抢救成功和降低护理差错发生率。方法在原有的人力资源基础上，改变传统的排班模式，实施分层管理和连续性排班模式，合理分配护理人力资源。将实施前后患者的满意度、病人抢救成功率和护理差错发生率进行比较。结果实施后患者对护理工作满意度明显提高（P＜0．05），抢救成功率明显提高（P＜0．01），护理差错发生率明显下降（P＜0．01）。结论分层管理和连续性排班模式有效提高了患者对护理工作满意度和抢救成功率，降低了护理差错发生率，整体上提高了护理质量，确保护理安全，减轻了护士的压力，有利于人员的培养，值得临床推广使用。
목적：탐토분층관리화련속성배반재우질병방적실시방법화효과，이제고환자만의도、병인창구성공화강저호리차착발생솔。방법재원유적인력자원기출상，개변전통적배반모식，실시분층관리화련속성배반모식，합리분배호리인력자원。장실시전후환자적만의도、병인창구성공솔화호리차착발생솔진행비교。결과실시후환자대호리공작만의도명현제고（P＜0．05），창구성공솔명현제고（P＜0．01），호리차착발생솔명현하강（P＜0．01）。결론분층관리화련속성배반모식유효제고료환자대호리공작만의도화창구성공솔，강저료호리차착발생솔，정체상제고료호리질량，학보호리안전，감경료호사적압력，유리우인원적배양，치득림상추엄사용。