CAJ | 학술논문

异常话单管理平台完善和提升了海量通信话单的异常监控能力，形成了异常话单的闭环管理，实现了由系统监控异常对象、分析异常原因和业务影响，自动或半自动输出分析报告和异常处理建议，并对异常处理效果进行评估。异常话单管理平台流程化智能化的异常处理降低了对人员的依赖，提高了异常处理效率，确保了异常话单隐患及潜在风险能够及时得以解决及规避。
이상화단관리평태완선화제승료해량통신화단적이상감공능력，형성료이상화단적폐배관리，실현료유계통감공이상대상、분석이상원인화업무영향，자동혹반자동수출분석보고화이상처리건의，병대이상처리효과진행평고。이상화단관리평태류정화지능화적이상처리강저료대인원적의뢰，제고료이상처리효솔，학보료이상화단은환급잠재풍험능구급시득이해결급규피。