CAJ | 학술논문

社交网络的拟现实交流平台，对高校学生的信息沟通与交往互动产生着日益深刻的影响。而高校危机管理者对社交网络的作用尚未充分发掘，表现为舆情监测不足、缺乏信息交互平台以及舆论引导缺失等现状，从而造成学生群体性恐慌、谣言滋生以及一定程度的危机后心理损伤。通过个案分析具体得出社交网络危机管理运用的四条进路：建立危机预警机制和信息检索系统，选择微博或微信平台进行信息公开，通过意见领袖保障学生参与危机管理，运用社交网络关注危机后学生的心理疏导，从而形成有效的危机管理系统，提升高校管理水平，构建和谐校园。
사교망락적의현실교류평태，대고교학생적신식구통여교왕호동산생착일익심각적영향。이고교위궤관리자대사교망락적작용상미충분발굴，표현위여정감측불족、결핍신식교호평태이급여론인도결실등현상，종이조성학생군체성공황、요언자생이급일정정도적위궤후심리손상。통과개안분석구체득출사교망락위궤관리운용적사조진로：건립위궤예경궤제화신식검색계통，선택미박혹미신평태진행신식공개，통과의견령수보장학생삼여위궤관리，운용사교망락관주위궤후학생적심리소도，종이형성유효적위궤관리계통，제승고교관리수평，구건화해교완。