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2014年
1期
18-22
,共5页
电子商务%在线评论%有用性投票%文本挖掘
電子商務%在線評論%有用性投票%文本挖掘
전자상무%재선평론%유용성투표%문본알굴
在线评论对消费者购物选择具有重要的影响,但日益增加的海量信息导致了信息过载等问题.因此,判断和识别评论信息的有用性具有重要的研究意义.本文采用文本挖掘和统计分析方法,从评论信息特征和评论者信息两个角度,对在线评论获得有用投票数的影响因素进行了分析,并通过亚马逊商城的用户评论样本,具体研究了各因素的影响作用.研究发现:评论评分对在线评论的有用投票数具有负向影响,而评论信息丰富性和历史评论有用性评价对其具有正向影响.
在線評論對消費者購物選擇具有重要的影響,但日益增加的海量信息導緻瞭信息過載等問題.因此,判斷和識彆評論信息的有用性具有重要的研究意義.本文採用文本挖掘和統計分析方法,從評論信息特徵和評論者信息兩箇角度,對在線評論穫得有用投票數的影響因素進行瞭分析,併通過亞馬遜商城的用戶評論樣本,具體研究瞭各因素的影響作用.研究髮現:評論評分對在線評論的有用投票數具有負嚮影響,而評論信息豐富性和歷史評論有用性評價對其具有正嚮影響.
재선평론대소비자구물선택구유중요적영향,단일익증가적해량신식도치료신식과재등문제.인차,판단화식별평론신식적유용성구유중요적연구의의.본문채용문본알굴화통계분석방법,종평론신식특정화평론자신식량개각도,대재선평론획득유용투표수적영향인소진행료분석,병통과아마손상성적용호평론양본,구체연구료각인소적영향작용.연구발현:평론평분대재선평론적유용투표수구유부향영향,이평론신식봉부성화역사평론유용성평개대기구유정향영향.
