华人时刊（下旬刊）
華人時刊（下旬刊）
화인시간（하순간）
Chinese Times
2014年
4期
234-234
,共1页
数字图书馆%服务质量%评价模型
數字圖書館%服務質量%評價模型
수자도서관%복무질량%평개모형
国外两个个颇具代表性的质量评价模式：SERVQUAL 评价模型和改进的LibQual+TM评价模式。国内图书馆界关于电子服务质量的研究非常少。
國外兩箇箇頗具代錶性的質量評價模式：SERVQUAL 評價模型和改進的LibQual+TM評價模式。國內圖書館界關于電子服務質量的研究非常少。
국외량개개파구대표성적질량평개모식：SERVQUAL 평개모형화개진적LibQual+TM평개모식。국내도서관계관우전자복무질량적연구비상소。
