中国电子商务
中國電子商務
중국전자상무
CHINA E-COMMERCE
2014年
2期
5
,共1页
马云%支付宝%信任文化%激励文化
馬雲%支付寶%信任文化%激勵文化
마운%지부보%신임문화%격려문화
2004年,马云和他的团队开发了一个针对淘宝网的电子支付平台——支付宝.对于这个刚刚创建且在商业信用基础上发展起来的支付平台,马云不看好其短期盈利能力,却对其长期发展充满信心.支付宝作为一种现金支付工具,不仅涉及到顾客的财产安全,更多地会影响顾客对电子商务服务的满意度和忠诚度.为了让更多的顾客能放心使用支付宝,马云的团队一直在促进支付宝的信任文化建设.从2004年到2013年,支付宝从只拥有几名员工到由千人团队支撑,其崇尚的的信任文化也不断发展.除此之外,支付宝还不断发展激励文化,增强企业的凝聚力,为企业的发展提供了内在动力.
2004年,馬雲和他的糰隊開髮瞭一箇針對淘寶網的電子支付平檯——支付寶.對于這箇剛剛創建且在商業信用基礎上髮展起來的支付平檯,馬雲不看好其短期盈利能力,卻對其長期髮展充滿信心.支付寶作為一種現金支付工具,不僅涉及到顧客的財產安全,更多地會影響顧客對電子商務服務的滿意度和忠誠度.為瞭讓更多的顧客能放心使用支付寶,馬雲的糰隊一直在促進支付寶的信任文化建設.從2004年到2013年,支付寶從隻擁有幾名員工到由韆人糰隊支撐,其崇尚的的信任文化也不斷髮展.除此之外,支付寶還不斷髮展激勵文化,增彊企業的凝聚力,為企業的髮展提供瞭內在動力.
2004년,마운화타적단대개발료일개침대도보망적전자지부평태——지부보.대우저개강강창건차재상업신용기출상발전기래적지부평태,마운불간호기단기영리능력,각대기장기발전충만신심.지부보작위일충현금지부공구,불부섭급도고객적재산안전,경다지회영향고객대전자상무복무적만의도화충성도.위료양경다적고객능방심사용지부보,마운적단대일직재촉진지부보적신임문화건설.종2004년도2013년,지부보종지옹유궤명원공도유천인단대지탱,기숭상적적신임문화야불단발전.제차지외,지부보환불단발전격려문화,증강기업적응취력,위기업적발전제공료내재동력.
