湖北科技学院学报
湖北科技學院學報
호북과기학원학보
Journal of Xianning University
2013年
12期
207-208,220
,共3页
读者需求%心理分析%沟通%服务%策略
讀者需求%心理分析%溝通%服務%策略
독자수구%심리분석%구통%복무%책략
依据奥尔德佛的人们有相互关系的需要和成长需要的理论,针对高校读者具有较强的尊重需要及和谐的人际关系需要的心理,提出了进行有效沟通的策略;通过分析不同类型读者群体,在学业上、事业上发展成长对文献资料、电子信息、技能等方面的不同需求,提出了相应的综合化服务策略.
依據奧爾德彿的人們有相互關繫的需要和成長需要的理論,針對高校讀者具有較彊的尊重需要及和諧的人際關繫需要的心理,提齣瞭進行有效溝通的策略;通過分析不同類型讀者群體,在學業上、事業上髮展成長對文獻資料、電子信息、技能等方麵的不同需求,提齣瞭相應的綜閤化服務策略.
의거오이덕불적인문유상호관계적수요화성장수요적이론,침대고교독자구유교강적존중수요급화해적인제관계수요적심리,제출료진행유효구통적책략;통과분석불동류형독자군체,재학업상、사업상발전성장대문헌자료、전자신식、기능등방면적불동수구,제출료상응적종합화복무책략.
