护士进修杂志
護士進脩雜誌
호사진수잡지
JOURNAL OF NURSES TRAINING
2014年
2期
115-116
,共2页
沈琼%朱红芹%蒋桂香
瀋瓊%硃紅芹%蔣桂香
침경%주홍근%장계향
消化内科%安全隐患%风险管理
消化內科%安全隱患%風險管理
소화내과%안전은환%풍험관리
Gastroenterology%Security risks%Risk management
目的：探讨加强消化内科风险因素及护理管理措施。方法通过对消化内科患者住院期间的不安全危险因素进行评估，有针对性地提出消化内科患者护理安全的预防措施，开展护理药品出错、投诉情况以及患者满意度调查，护理人员的焦虑情绪改善情况评定。结果通过采取积极的管理措施，无论是在药品出错还是投诉方面均减少明显（χ2＝7．24，P＜0．01；χ2＝6．24，P＜0．05）；患者满意度上升高明显（χ2＝5．05，P＜0．05）。护理人员的焦虑比例降低明显（χ2＝6．76，P＜0．05）。结论提出有针对性的护理管理对策，不仅有助于降低消化内科护理药品出错和投诉情况，而且对于提高患者满意度，改善护理人员焦虑情绪大有裨益。
目的：探討加彊消化內科風險因素及護理管理措施。方法通過對消化內科患者住院期間的不安全危險因素進行評估，有針對性地提齣消化內科患者護理安全的預防措施，開展護理藥品齣錯、投訴情況以及患者滿意度調查，護理人員的焦慮情緒改善情況評定。結果通過採取積極的管理措施，無論是在藥品齣錯還是投訴方麵均減少明顯（χ2＝7．24，P＜0．01；χ2＝6．24，P＜0．05）；患者滿意度上升高明顯（χ2＝5．05，P＜0．05）。護理人員的焦慮比例降低明顯（χ2＝6．76，P＜0．05）。結論提齣有針對性的護理管理對策，不僅有助于降低消化內科護理藥品齣錯和投訴情況，而且對于提高患者滿意度，改善護理人員焦慮情緒大有裨益。
목적：탐토가강소화내과풍험인소급호리관리조시。방법통과대소화내과환자주원기간적불안전위험인소진행평고，유침대성지제출소화내과환자호리안전적예방조시，개전호리약품출착、투소정황이급환자만의도조사，호리인원적초필정서개선정황평정。결과통과채취적겁적관리조시，무론시재약품출착환시투소방면균감소명현（χ2＝7．24，P＜0．01；χ2＝6．24，P＜0．05）；환자만의도상승고명현（χ2＝5．05，P＜0．05）。호리인원적초필비례강저명현（χ2＝6．76，P＜0．05）。결론제출유침대성적호리관리대책，불부유조우강저소화내과호리약품출착화투소정황，이차대우제고환자만의도，개선호리인원초필정서대유비익。
