科学决策
科學決策
과학결책
DECISION MAKING MAGAZINE
2013年
10期
1-14
,共14页
能力%正直%善意%信任%不信任
能力%正直%善意%信任%不信任
능력%정직%선의%신임%불신임
信任作为制约消费者网络购物的关键因素已经得到普遍认可,但是目前对于不信任的研究还很缺乏,尤其是在中国人“信任自己人,不信任外人”的信任模式下,消费者在网络购物中所面对的恰恰都是所谓的“外人”,这就使得对于“不信任”的研究在我国尤为重要.论文把不信任纳入到研究模型中来,分析了信任的三个维度:能力、正直和善意分别对信任和不信任的影响.研究结果表明:能力发挥了“激励因素”的作用,而正直和善意发挥了“保健因素”的作用;同时论文还进一步分析了信任和不信任对消费者行为的影响,发现信任和不信任对消费者信息提供意愿的影响不显著,但是不信任比信任对消费者购买意愿的影响更大.
信任作為製約消費者網絡購物的關鍵因素已經得到普遍認可,但是目前對于不信任的研究還很缺乏,尤其是在中國人“信任自己人,不信任外人”的信任模式下,消費者在網絡購物中所麵對的恰恰都是所謂的“外人”,這就使得對于“不信任”的研究在我國尤為重要.論文把不信任納入到研究模型中來,分析瞭信任的三箇維度:能力、正直和善意分彆對信任和不信任的影響.研究結果錶明:能力髮揮瞭“激勵因素”的作用,而正直和善意髮揮瞭“保健因素”的作用;同時論文還進一步分析瞭信任和不信任對消費者行為的影響,髮現信任和不信任對消費者信息提供意願的影響不顯著,但是不信任比信任對消費者購買意願的影響更大.
신임작위제약소비자망락구물적관건인소이경득도보편인가,단시목전대우불신임적연구환흔결핍,우기시재중국인“신임자기인,불신임외인”적신임모식하,소비자재망락구물중소면대적흡흡도시소위적“외인”,저취사득대우“불신임”적연구재아국우위중요.논문파불신임납입도연구모형중래,분석료신임적삼개유도:능력、정직화선의분별대신임화불신임적영향.연구결과표명:능력발휘료“격려인소”적작용,이정직화선의발휘료“보건인소”적작용;동시논문환진일보분석료신임화불신임대소비자행위적영향,발현신임화불신임대소비자신식제공의원적영향불현저,단시불신임비신임대소비자구매의원적영향경대.
