经济视野
經濟視野
경제시야
Economic Vision
2013年
21期
110-110
,共1页
人性化服务%医院管理%策略
人性化服務%醫院管理%策略
인성화복무%의원관리%책략
伴随着社会节奏的不断加快,人们对公共服务的质量要求愈来愈高,而对医疗机构而言,人性化服务更是不可缺少的一个重要组成部分。在医院中全面推行人性化服务是其管理的发展趋势,所以,应该坚持“以人为本”的原则,在内部加强人性化的管理,对外部开展人性化的服务,进而实现内外结合,和谐共处。文章将就人性化服务在医院管理中的实施对策进行分析,以便有效提升医院的服务质量,提高患者的满意程度。
伴隨著社會節奏的不斷加快,人們對公共服務的質量要求愈來愈高,而對醫療機構而言,人性化服務更是不可缺少的一箇重要組成部分。在醫院中全麵推行人性化服務是其管理的髮展趨勢,所以,應該堅持“以人為本”的原則,在內部加彊人性化的管理,對外部開展人性化的服務,進而實現內外結閤,和諧共處。文章將就人性化服務在醫院管理中的實施對策進行分析,以便有效提升醫院的服務質量,提高患者的滿意程度。
반수착사회절주적불단가쾌,인문대공공복무적질량요구유래유고,이대의료궤구이언,인성화복무경시불가결소적일개중요조성부분。재의원중전면추행인성화복무시기관리적발전추세,소이,응해견지“이인위본”적원칙,재내부가강인성화적관리,대외부개전인성화적복무,진이실현내외결합,화해공처。문장장취인성화복무재의원관리중적실시대책진행분석,이편유효제승의원적복무질량,제고환자적만의정도。