CAJ | 학술논문

渠道冲突是指某渠道成员从事的活动阻碍或者不利于本组织实现自身的目标，进而发生的种种矛盾和纠纷。分销渠道的设计是渠道成员在不同角度、不同利益和不同方法等多因素的影响下完成的，因此，渠道冲突是不可避免的。营销渠道是各企业发展的一个重要因素，而渠道冲突时不利于企业的整体利益，所以本文章主要探讨怎样协调营销渠道各成员之间的关系、渠道冲突的问题和解决方法，从而改善分销渠道设计、提升渠道市场竞争力。
거도충돌시지모거도성원종사적활동조애혹자불리우본조직실현자신적목표，진이발생적충충모순화규분。분소거도적설계시거도성원재불동각도、불동이익화불동방법등다인소적영향하완성적，인차，거도충돌시불가피면적。영소거도시각기업발전적일개중요인소，이거도충돌시불리우기업적정체이익，소이본문장주요탐토즘양협조영소거도각성원지간적관계、거도충돌적문제화해결방법，종이개선분소거도설계、제승거도시장경쟁력。