中国医疗前沿
中國醫療前沿
중국의료전연
CHINA HEALTHCARE INNOVATION
2013年
18期
113-113
,共1页
门诊%新信息系统%退号比例%干预措施%满意度%服务质量
門診%新信息繫統%退號比例%榦預措施%滿意度%服務質量
문진%신신식계통%퇴호비례%간예조시%만의도%복무질량
门诊患者退号比例直接反映出门诊服务质量和工作效率，新信息系统使用后对门诊患者的退号比例上升进行分析，并采取有效干预对策，对提高门诊患者满意度，提高门诊服务质量及工作效率有着重要意义。
門診患者退號比例直接反映齣門診服務質量和工作效率，新信息繫統使用後對門診患者的退號比例上升進行分析，併採取有效榦預對策，對提高門診患者滿意度，提高門診服務質量及工作效率有著重要意義。
문진환자퇴호비례직접반영출문진복무질량화공작효솔，신신식계통사용후대문진환자적퇴호비례상승진행분석，병채취유효간예대책，대제고문진환자만의도，제고문진복무질량급공작효솔유착중요의의。
