湖北工业职业技术学院学报
湖北工業職業技術學院學報
호북공업직업기술학원학보
Journal of Shiyan Technical Institute
2014年
1期
110-112
,共3页
汽车%售后服务%配件%保修%旧件
汽車%售後服務%配件%保脩%舊件
기차%수후복무%배건%보수%구건
近年来,我国的汽车生产企业不断发展壮大,各品牌保有量直线上升,原有的服务体系已不能满足日益膨胀的信息处理需求,同时随着服务促进销售的理念日益深入,被动的服务模式逐渐被主动客户关怀式的营销服务模式替代,这些都要求企业建立适应新形势的售后服务管理系统.本文基于上述思路,结合业务流程,采用数据驱动、组件化开发的设计思想,对新形势下的售后服务系统进行设计.
近年來,我國的汽車生產企業不斷髮展壯大,各品牌保有量直線上升,原有的服務體繫已不能滿足日益膨脹的信息處理需求,同時隨著服務促進銷售的理唸日益深入,被動的服務模式逐漸被主動客戶關懷式的營銷服務模式替代,這些都要求企業建立適應新形勢的售後服務管理繫統.本文基于上述思路,結閤業務流程,採用數據驅動、組件化開髮的設計思想,對新形勢下的售後服務繫統進行設計.
근년래,아국적기차생산기업불단발전장대,각품패보유량직선상승,원유적복무체계이불능만족일익팽창적신식처리수구,동시수착복무촉진소수적이념일익심입,피동적복무모식축점피주동객호관부식적영소복무모식체대,저사도요구기업건립괄응신형세적수후복무관리계통.본문기우상술사로,결합업무류정,채용수거구동、조건화개발적설계사상,대신형세하적수후복무계통진행설계.
