CAJ | 학술논문

由于公共图书馆的重点用户群对于图书馆有着整体共享性、价值稳定性、增值性和潜在性等重要价值，所以如何服务好这一类群体就成为近些年来的重要研究课题。个性化服务模式是针对重点用户而提出的一种服务模式，注重以人为本，对每位重点用户建立个性化信息空间，再通过推送信息、智能搜寻、设置链接、人工服务等实现全方位地人性化服务，使图书馆与用户双方都能够提高效率、产生价值，从而实现双赢。
유우공공도서관적중점용호군대우도서관유착정체공향성、개치은정성、증치성화잠재성등중요개치，소이여하복무호저일류군체취성위근사년래적중요연구과제。개성화복무모식시침대중점용호이제출적일충복무모식，주중이인위본，대매위중점용호건립개성화신식공간，재통과추송신식、지능수심、설치련접、인공복무등실현전방위지인성화복무，사도서관여용호쌍방도능구제고효솔、산생개치，종이실현쌍영。