CAJ | 학술논문

从2009年8月，新浪微博出现起，微博的商业化与产业化进程就一直备受关注。微博以其社交性、互动性、个性化、自主性、即时性、低成本等特征，成为营销界新宠，营销价值被不断挖掘。在微博上，可以通过有意义的社交，获取与理解客户信息，影响客户行为，以实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的，同时从社会化媒介上获得的客户意见、关系网络、消费倾向等信息，为企业提供产品的设计与完善、价格的设定、营销渠道的拓展、促销的方法与时机等的参考价值。然而微博的发展面临着盈利模式不明朗、用户流失等问题。
종2009년8월，신랑미박출현기，미박적상업화여산업화진정취일직비수관주。미박이기사교성、호동성、개성화、자주성、즉시성、저성본등특정，성위영소계신총，영소개치피불단알굴。재미박상，가이통과유의의적사교，획취여리해객호신식，영향객호행위，이실현제고객호획득、객호보류、객호충성화객호창리적목적，동시종사회화매개상획득적객호의견、관계망락、소비경향등신식，위기업제공산품적설계여완선、개격적설정、영소거도적탁전、촉소적방법여시궤등적삼고개치。연이미박적발전면림착영리모식불명랑、용호류실등문제。