CAJ | 학술논문

根据当前旅游的发展态势，旅游市场对旅行社的发展走向提出了高标准、精细化、个性化的要求。国有大中型旅行社在自身旅游产品丰富、游客相对充沛的情况下，面对市场竞争发展仍显得吃力；而作为中小旅行社，在旅游策划能力和旅游接待服务能力相对薄弱的情况下，夹缝中的生存必然困难重重。面对当前游客出游中的种种反馈，如中小旅行社擅自改变行程、导游服务能力不强、旅游线路名不副实等等，中小旅行社的压力由此可见。因此，中小旅行社要走可持续发展之路，要让市场认可其竞争力，就必须积极承担社会责任。从目前中小旅行社的发展现状可以看出，有相当一部分的中小旅行社缺乏责任意识。因此，分析中小旅行社承担社会责任的重要性，并提出相应对策，是本文研究的重点。
근거당전여유적발전태세，여유시장대여행사적발전주향제출료고표준、정세화、개성화적요구。국유대중형여행사재자신여유산품봉부、유객상대충패적정황하，면대시장경쟁발전잉현득흘력；이작위중소여행사，재여유책화능력화여유접대복무능력상대박약적정황하，협봉중적생존필연곤난중중。면대당전유객출유중적충충반궤，여중소여행사천자개변행정、도유복무능력불강、여유선로명불부실등등，중소여행사적압력유차가견。인차，중소여행사요주가지속발전지로，요양시장인가기경쟁력，취필수적겁승담사회책임。종목전중소여행사적발전현상가이간출，유상당일부분적중소여행사결핍책임의식。인차，분석중소여행사승담사회책임적중요성，병제출상응대책，시본문연구적중점。