西藏科技
西藏科技
서장과기
TIBET'S SCIENCE & TECHNOLOGY
2014年
3期
31-34
,共4页
西藏自治区级%决策气象服务%满意度%需求调查
西藏自治區級%決策氣象服務%滿意度%需求調查
서장자치구급%결책기상복무%만의도%수구조사
2013年西藏自治区气象台以自治区级政府决策部门高端用户为调查对象,采用问卷咨询的形式,开展了年度决策气象服务质量评价、满意度与高端用户需求问卷调查。将气象服务质量评价数据资料归为5类综合指标,利用天气服务用户满意度指数 CSIWS 模型,计算综合指标的满意值和满意度,并分析决策气象服务需求度。结果表明:2013年西藏自治区级政府决策用户群对决策气象服务的满意度指数为94.6%,天气预报预警准确率和时效性、气象服务能力建设的满意度指数低于其他指标,是今后决策气象服务工作改进的重点。政府决策部门高端用户群对决策气象服务信息需求度为100%。
2013年西藏自治區氣象檯以自治區級政府決策部門高耑用戶為調查對象,採用問捲咨詢的形式,開展瞭年度決策氣象服務質量評價、滿意度與高耑用戶需求問捲調查。將氣象服務質量評價數據資料歸為5類綜閤指標,利用天氣服務用戶滿意度指數 CSIWS 模型,計算綜閤指標的滿意值和滿意度,併分析決策氣象服務需求度。結果錶明:2013年西藏自治區級政府決策用戶群對決策氣象服務的滿意度指數為94.6%,天氣預報預警準確率和時效性、氣象服務能力建設的滿意度指數低于其他指標,是今後決策氣象服務工作改進的重點。政府決策部門高耑用戶群對決策氣象服務信息需求度為100%。
2013년서장자치구기상태이자치구급정부결책부문고단용호위조사대상,채용문권자순적형식,개전료년도결책기상복무질량평개、만의도여고단용호수구문권조사。장기상복무질량평개수거자료귀위5류종합지표,이용천기복무용호만의도지수 CSIWS 모형,계산종합지표적만의치화만의도,병분석결책기상복무수구도。결과표명:2013년서장자치구급정부결책용호군대결책기상복무적만의도지수위94.6%,천기예보예경준학솔화시효성、기상복무능력건설적만의도지수저우기타지표,시금후결책기상복무공작개진적중점。정부결책부문고단용호군대결책기상복무신식수구도위100%。