武汉理工大学学报（信息与管理工程版）
武漢理工大學學報（信息與管理工程版）
무한리공대학학보（신식여관리공정판）
JOURNAL OF WUHAN AUTOMOTIVE POLYTECHNIC UNIVERSITY
2013年
5期
784-788
,共5页
专业虚拟社区%用户满意度%知识质量%信息系统成功模型%技术接受模型
專業虛擬社區%用戶滿意度%知識質量%信息繫統成功模型%技術接受模型
전업허의사구%용호만의도%지식질량%신식계통성공모형%기술접수모형
professional virtual community%user satisfaction%knowledge quality%IS success model%technology acceptation model
以信息系统成功模型和技术接受模型为理论基础,分析了影响专业虚拟社区的用户满意度的若干影响因素,基于提出的假设,构建了诸多因素与满意度之间的研究模型;以参与专业虚拟社区的用户为调查对象,采用统计软件AMOS对研究模型进行了实证分析.研究发现,众多满意度直接前置影响因素中,影响程度较为显著的依次是系统质量、知识质量、感知的社会交互和感知易用性4个因素.该研究为社区管理者建设专业虚拟社区、提升社区服务品质提供了对策.
以信息繫統成功模型和技術接受模型為理論基礎,分析瞭影響專業虛擬社區的用戶滿意度的若榦影響因素,基于提齣的假設,構建瞭諸多因素與滿意度之間的研究模型;以參與專業虛擬社區的用戶為調查對象,採用統計軟件AMOS對研究模型進行瞭實證分析.研究髮現,衆多滿意度直接前置影響因素中,影響程度較為顯著的依次是繫統質量、知識質量、感知的社會交互和感知易用性4箇因素.該研究為社區管理者建設專業虛擬社區、提升社區服務品質提供瞭對策.
이신식계통성공모형화기술접수모형위이론기출,분석료영향전업허의사구적용호만의도적약간영향인소,기우제출적가설,구건료제다인소여만의도지간적연구모형;이삼여전업허의사구적용호위조사대상,채용통계연건AMOS대연구모형진행료실증분석.연구발현,음다만의도직접전치영향인소중,영향정도교위현저적의차시계통질량、지식질량、감지적사회교호화감지역용성4개인소.해연구위사구관리자건설전업허의사구、제승사구복무품질제공료대책.
