今传媒(学术版)
今傳媒(學術版)
금전매(학술판)
TODAY'S MASSMEDIA
2014年
2期
32-35
,共4页
危机%延安城管%公众%对话
危機%延安城管%公衆%對話
위궤%연안성관%공음%대화
媒介对危机传播有着重要影响。新媒介环境下,公众介入公共事件讨论更为主动。文章以5·31延安城管事件为例,从公共关系角度对危机中公众、组织行为进行统计和分析,研究危机中的受众和组织的不同反应。为提高危机传播效率和提升危机沟通效果,给危机处置和组织形象重塑提出意见。
媒介對危機傳播有著重要影響。新媒介環境下,公衆介入公共事件討論更為主動。文章以5·31延安城管事件為例,從公共關繫角度對危機中公衆、組織行為進行統計和分析,研究危機中的受衆和組織的不同反應。為提高危機傳播效率和提升危機溝通效果,給危機處置和組織形象重塑提齣意見。
매개대위궤전파유착중요영향。신매개배경하,공음개입공공사건토론경위주동。문장이5·31연안성관사건위례,종공공관계각도대위궤중공음、조직행위진행통계화분석,연구위궤중적수음화조직적불동반응。위제고위궤전파효솔화제승위궤구통효과,급위궤처치화조직형상중소제출의견。