中国保健营养(上旬刊)
中國保健營養(上旬刊)
중국보건영양(상순간)
China Health Care & Nutrition
2013年
7期
4089-4089
,共1页
耳鼻喉患者%医护患关系%心理分析
耳鼻喉患者%醫護患關繫%心理分析
이비후환자%의호환관계%심리분석
目的 探讨当前医疗环境下耳鼻喉科患者对医护人员的实际要求和心理期许,为改善当前紧张的医护患关系提供基础资料.方法 以不记名的方式收集住院患者或家属的要求、疑问及各种意见、建议,为期6个月,收集完毕后做分类统计及分析.结果 患者对医护人员的实际要求和心理要求在时间上主要集中在入院当天及入院后第一天、术前第一天、术后3天.在内容上主要集中在疾病的明确诊断、治疗方案、治疗费用及报销政策、医护人员的工作态度、诊疗环境等方面.结论 目前医护人员在提供医疗和护理服务时不能完全满足患者的要求和心理期许,这其中的原因涉及护医比、护患比、医患比过低、医护人员待遇整体偏低、当前社会整体信任缺失、患者接受教育程度等多个方面.
目的 探討噹前醫療環境下耳鼻喉科患者對醫護人員的實際要求和心理期許,為改善噹前緊張的醫護患關繫提供基礎資料.方法 以不記名的方式收集住院患者或傢屬的要求、疑問及各種意見、建議,為期6箇月,收集完畢後做分類統計及分析.結果 患者對醫護人員的實際要求和心理要求在時間上主要集中在入院噹天及入院後第一天、術前第一天、術後3天.在內容上主要集中在疾病的明確診斷、治療方案、治療費用及報銷政策、醫護人員的工作態度、診療環境等方麵.結論 目前醫護人員在提供醫療和護理服務時不能完全滿足患者的要求和心理期許,這其中的原因涉及護醫比、護患比、醫患比過低、醫護人員待遇整體偏低、噹前社會整體信任缺失、患者接受教育程度等多箇方麵.
목적 탐토당전의료배경하이비후과환자대의호인원적실제요구화심리기허,위개선당전긴장적의호환관계제공기출자료.방법 이불기명적방식수집주원환자혹가속적요구、의문급각충의견、건의,위기6개월,수집완필후주분류통계급분석.결과 환자대의호인원적실제요구화심리요구재시간상주요집중재입원당천급입원후제일천、술전제일천、술후3천.재내용상주요집중재질병적명학진단、치료방안、치료비용급보소정책、의호인원적공작태도、진료배경등방면.결론 목전의호인원재제공의료화호리복무시불능완전만족환자적요구화심리기허,저기중적원인섭급호의비、호환비、의환비과저、의호인원대우정체편저、당전사회정체신임결실、환자접수교육정도등다개방면.
