淮海医药
淮海醫藥
회해의약
JOURNAL OF HUAIHAI MEDICINE
2014年
2期
191-192
,共2页
限时服务%优质护理%应用
限時服務%優質護理%應用
한시복무%우질호리%응용
目的：通过对干部病区实施限时服务举措前后护理满意度调查与分析，为持续改进服务举措提供依据。方法比较实施限时服务举措前后各3个月患者对护理工作的满意度，分析调查结果及影响因素。结果通过实施限时服务举措，患者的满意度较前显著提高。结论限时服务举措的实施拓展了优质护理服务内涵，得到了社会、患者、医务人员的认可，持续改进了护理质量。
目的：通過對榦部病區實施限時服務舉措前後護理滿意度調查與分析，為持續改進服務舉措提供依據。方法比較實施限時服務舉措前後各3箇月患者對護理工作的滿意度，分析調查結果及影響因素。結果通過實施限時服務舉措，患者的滿意度較前顯著提高。結論限時服務舉措的實施拓展瞭優質護理服務內涵，得到瞭社會、患者、醫務人員的認可，持續改進瞭護理質量。
목적：통과대간부병구실시한시복무거조전후호리만의도조사여분석，위지속개진복무거조제공의거。방법비교실시한시복무거조전후각3개월환자대호리공작적만의도，분석조사결과급영향인소。결과통과실시한시복무거조，환자적만의도교전현저제고。결론한시복무거조적실시탁전료우질호리복무내함，득도료사회、환자、의무인원적인가，지속개진료호리질량。
