医学信息
醫學信息
의학신식
MEDICAL INFORMATION
2014年
3期
223-224
,共2页
护理模式%就诊流程%患者满意度
護理模式%就診流程%患者滿意度
호리모식%취진류정%환자만의도
目的：探讨通过改变护理模式提高妇产科门诊患者满意度效果观察。方法随机选择我院2011年与2012年1~10月妇产科门诊患者，对比实施前后1000例患者满意度，同时选取实施前后患者各1000例，对比实施前后患者对护理工作满意度。结果经过上述措施的实施，妇产科门诊患者满意度显著高于实施前（P＜0.01），护理质量均显著提高（P＜0.01）。结论通过改变护理管理模式，不但提高了护理人员整体素质和护理工作质量，也使得患者满意度、医院满意度和社会满意度的不断提高。
目的：探討通過改變護理模式提高婦產科門診患者滿意度效果觀察。方法隨機選擇我院2011年與2012年1~10月婦產科門診患者，對比實施前後1000例患者滿意度，同時選取實施前後患者各1000例，對比實施前後患者對護理工作滿意度。結果經過上述措施的實施，婦產科門診患者滿意度顯著高于實施前（P＜0.01），護理質量均顯著提高（P＜0.01）。結論通過改變護理管理模式，不但提高瞭護理人員整體素質和護理工作質量，也使得患者滿意度、醫院滿意度和社會滿意度的不斷提高。
목적：탐토통과개변호리모식제고부산과문진환자만의도효과관찰。방법수궤선택아원2011년여2012년1~10월부산과문진환자，대비실시전후1000례환자만의도，동시선취실시전후환자각1000례，대비실시전후환자대호리공작만의도。결과경과상술조시적실시，부산과문진환자만의도현저고우실시전（P＜0.01），호리질량균현저제고（P＜0.01）。결론통과개변호리관리모식，불단제고료호리인원정체소질화호리공작질량，야사득환자만의도、의원만의도화사회만의도적불단제고。
