医药与保健
醫藥與保健
의약여보건
MEDICINE AND HEALTH CARE
2014年
4期
123-123,130
,共2页
优质护理服务%满意度%急诊医学科
優質護理服務%滿意度%急診醫學科
우질호리복무%만의도%급진의학과
目的：探讨实施优质护理对提高急诊医学科病员满意度的作用。方法选取急诊医学科2011年7-12月60例患者作为对照组，实行常规护理，选取2012年1-6月60例患者作为观察组，实行优质护理；出院时对两组患者进行护理满意度调查，并进行对比。结果实施优质护理的观察组对本院急诊医学科护理服务满意度明显高于对照组。结论根据患者需求改善护理服务明显地提高了急诊医学科的护理服务满意度。
目的：探討實施優質護理對提高急診醫學科病員滿意度的作用。方法選取急診醫學科2011年7-12月60例患者作為對照組，實行常規護理，選取2012年1-6月60例患者作為觀察組，實行優質護理；齣院時對兩組患者進行護理滿意度調查，併進行對比。結果實施優質護理的觀察組對本院急診醫學科護理服務滿意度明顯高于對照組。結論根據患者需求改善護理服務明顯地提高瞭急診醫學科的護理服務滿意度。
목적：탐토실시우질호리대제고급진의학과병원만의도적작용。방법선취급진의학과2011년7-12월60례환자작위대조조，실행상규호리，선취2012년1-6월60례환자작위관찰조，실행우질호리；출원시대량조환자진행호리만의도조사，병진행대비。결과실시우질호리적관찰조대본원급진의학과호리복무만의도명현고우대조조。결론근거환자수구개선호리복무명현지제고료급진의학과적호리복무만의도。
