CAJ | 학술논문

目的：为患者提供安全可信的就医环境，为员工提供高效舒适的工作场所。方法由护理部、护士长、护士构筑成三级质量监督管理体系，运用PDCA管理方法对病区环境进行评估，解决现存问题、分析潜在问题，制定对应的处理措施，实施后反馈总结，在下一个循环过程中进一步优化工作流程，提高工作质量。结果2012年度病区环境合格率比2011年度明显提高，差异有统计学意义（P<0.05）。结论成立三级质量监督管理体系，运用PDCA标准化、科学化模式管理病区环境，具有便捷、高效及持续改进的优点。
목적：위환자제공안전가신적취의배경，위원공제공고효서괄적공작장소。방법유호리부、호사장、호사구축성삼급질량감독관리체계，운용PDCA관리방법대병구배경진행평고，해결현존문제、분석잠재문제，제정대응적처리조시，실시후반궤총결，재하일개순배과정중진일보우화공작류정，제고공작질량。결과2012년도병구배경합격솔비2011년도명현제고，차이유통계학의의（P<0.05）。결론성립삼급질량감독관리체계，운용PDCA표준화、과학화모식관리병구배경，구유편첩、고효급지속개진적우점。