吉林医学
吉林醫學
길림의학
JILIN MEDICAL JOURANL
2013年
36期
7757
,共1页
骨科一病区%优质护理服务创新%患者满意度%护士满意度%护理质量
骨科一病區%優質護理服務創新%患者滿意度%護士滿意度%護理質量
골과일병구%우질호리복무창신%환자만의도%호사만의도%호리질량
目的:探索深化优质护理服务工作模式的创新方案.方法:在骨科病区实行能级对应的护理人力配置、连续性工作排班模式、信息化管理、绩效考核以及质量监管等创新举措,比较实施前后各3个月患者对责任护士及护理工作的满意度,护士满意度及病区护理质量.结果:实施优质护理服务创新方案后,临床护理服务质量评分、患者对责任护士的满意度、患者对护理工作的满意度和护士满意度较之前显著提高(P＜ 0.01).结论:优质护理服务工作模式创新方案的实施有利于提高临床护理质量和患者及护士的满意度.
目的:探索深化優質護理服務工作模式的創新方案.方法:在骨科病區實行能級對應的護理人力配置、連續性工作排班模式、信息化管理、績效攷覈以及質量鑑管等創新舉措,比較實施前後各3箇月患者對責任護士及護理工作的滿意度,護士滿意度及病區護理質量.結果:實施優質護理服務創新方案後,臨床護理服務質量評分、患者對責任護士的滿意度、患者對護理工作的滿意度和護士滿意度較之前顯著提高(P＜ 0.01).結論:優質護理服務工作模式創新方案的實施有利于提高臨床護理質量和患者及護士的滿意度.
목적:탐색심화우질호리복무공작모식적창신방안.방법:재골과병구실행능급대응적호리인력배치、련속성공작배반모식、신식화관리、적효고핵이급질량감관등창신거조,비교실시전후각3개월환자대책임호사급호리공작적만의도,호사만의도급병구호리질량.결과:실시우질호리복무창신방안후,림상호리복무질량평분、환자대책임호사적만의도、환자대호리공작적만의도화호사만의도교지전현저제고(P＜ 0.01).결론:우질호리복무공작모식창신방안적실시유리우제고림상호리질량화환자급호사적만의도.
