健康必读（下旬刊）
健康必讀（下旬刊）
건강필독（하순간）
JIANKANG BIDU
2013年
7期
212-212
,共1页
内科%优质护理服务
內科%優質護理服務
내과%우질호리복무
目的:研究我院内科开展优质护理服务后临床护理效果情况.方法:我院在内科实施以改变服务理念、改进服务方式、开展亲情服务及健康教育、提高业务技能操作技术为主要内容的优质护理措施,观察优质护理实施中内科各项护理指标,患者对护士的满意度及其知情同意情况、依从性,并与优质护理实施前进行比较.结果:实施优质护理使内科各项护理指标考评总分、患者满意度总评分、患者知情同意率和依从性率大幅提高,比较差异有统计学意义 (P<0.05).结论:在内科实施优质护理服务,能够增强患者与护理人员之间的感情交流,提高护理质量和患者对护理工作的满意度,促进护患关系进一步融洽、和谐,树立了良好的临床护理服务形象.
目的:研究我院內科開展優質護理服務後臨床護理效果情況.方法:我院在內科實施以改變服務理唸、改進服務方式、開展親情服務及健康教育、提高業務技能操作技術為主要內容的優質護理措施,觀察優質護理實施中內科各項護理指標,患者對護士的滿意度及其知情同意情況、依從性,併與優質護理實施前進行比較.結果:實施優質護理使內科各項護理指標攷評總分、患者滿意度總評分、患者知情同意率和依從性率大幅提高,比較差異有統計學意義 (P<0.05).結論:在內科實施優質護理服務,能夠增彊患者與護理人員之間的感情交流,提高護理質量和患者對護理工作的滿意度,促進護患關繫進一步融洽、和諧,樹立瞭良好的臨床護理服務形象.
목적:연구아원내과개전우질호리복무후림상호리효과정황.방법:아원재내과실시이개변복무이념、개진복무방식、개전친정복무급건강교육、제고업무기능조작기술위주요내용적우질호리조시,관찰우질호리실시중내과각항호리지표,환자대호사적만의도급기지정동의정황、의종성,병여우질호리실시전진행비교.결과:실시우질호리사내과각항호리지표고평총분、환자만의도총평분、환자지정동의솔화의종성솔대폭제고,비교차이유통계학의의 (P<0.05).결론:재내과실시우질호리복무,능구증강환자여호리인원지간적감정교류,제고호리질량화환자대호리공작적만의도,촉진호환관계진일보융흡、화해,수립료량호적림상호리복무형상.
