中国现代药物应用
中國現代藥物應用
중국현대약물응용
CHINESE JOURNAL OF MODERN DRUG APPLICATION
2014年
2期
243-244
,共2页
儿科%护患纠纷%原因%对策
兒科%護患糾紛%原因%對策
인과%호환규분%원인%대책
目的 探讨儿科护患纠纷的原因及其对策.方法 在患儿出院时,对患儿和家属进行问卷调查,分析患儿家长的意见,提出对策.结果 护患沟通不良、护理技术不高、服务态度不好占儿科护患纠纷前三位,其次是医疗费用高.结论 护理人员严格要求自身,转变服务态度,提升护理服务理念,提高业务能力.
目的 探討兒科護患糾紛的原因及其對策.方法 在患兒齣院時,對患兒和傢屬進行問捲調查,分析患兒傢長的意見,提齣對策.結果 護患溝通不良、護理技術不高、服務態度不好佔兒科護患糾紛前三位,其次是醫療費用高.結論 護理人員嚴格要求自身,轉變服務態度,提升護理服務理唸,提高業務能力.
목적 탐토인과호환규분적원인급기대책.방법 재환인출원시,대환인화가속진행문권조사,분석환인가장적의견,제출대책.결과 호환구통불량、호리기술불고、복무태도불호점인과호환규분전삼위,기차시의료비용고.결론 호리인원엄격요구자신,전변복무태도,제승호리복무이념,제고업무능력.
