内蒙古科技与经济
內矇古科技與經濟
내몽고과기여경제
INNER MONGOLIA SCIENTECH AND ECONOMY
2013年
24期
68-69
,共2页
以病人为中心%优化流程%一卡通%自动化
以病人為中心%優化流程%一卡通%自動化
이병인위중심%우화류정%일잡통%자동화
通过医院的网络信息化建设提升医院的服务能力、服务水平、服务质量,有效地改善了“三长一短”现象,通过建立自助服务体系、提供丰富的媒体播报信息、搭建回访服务平台、优化服务流程,加强对患者进行院前、院中、院后的各项服务,提升医疗服务品质,丰富服务内容,围绕以病人为中心的服务宗旨,改善了患者的就医感受.
通過醫院的網絡信息化建設提升醫院的服務能力、服務水平、服務質量,有效地改善瞭“三長一短”現象,通過建立自助服務體繫、提供豐富的媒體播報信息、搭建迴訪服務平檯、優化服務流程,加彊對患者進行院前、院中、院後的各項服務,提升醫療服務品質,豐富服務內容,圍繞以病人為中心的服務宗旨,改善瞭患者的就醫感受.
통과의원적망락신식화건설제승의원적복무능력、복무수평、복무질량,유효지개선료“삼장일단”현상,통과건립자조복무체계、제공봉부적매체파보신식、탑건회방복무평태、우화복무류정,가강대환자진행원전、원중、원후적각항복무,제승의료복무품질,봉부복무내용,위요이병인위중심적복무종지,개선료환자적취의감수.
