黑龙江史志
黑龍江史誌
흑룡강사지
HEILONGJIANG SHIZHI
2013年
23期
230
,共1页
高校图书馆%读者服务%投诉
高校圖書館%讀者服務%投訴
고교도서관%독자복무%투소
要提升读者服务工作的针对性,就要在了解读者需求、找准存在问题、对症解决问题方面下功夫.本文从高校图书馆读者服务工作中的抱怨与投诉中寻找服务工作存在的不足与问题,为提升服务改革的针对性提供建议.
要提升讀者服務工作的針對性,就要在瞭解讀者需求、找準存在問題、對癥解決問題方麵下功伕.本文從高校圖書館讀者服務工作中的抱怨與投訴中尋找服務工作存在的不足與問題,為提升服務改革的針對性提供建議.
요제승독자복무공작적침대성,취요재료해독자수구、조준존재문제、대증해결문제방면하공부.본문종고교도서관독자복무공작중적포원여투소중심조복무공작존재적불족여문제,위제승복무개혁적침대성제공건의.
