医药前沿
醫藥前沿
의약전연
YIAYAO QIANYAN
2014年
6期
121-122
,共2页
谢喜艳%邓丰%解荣%孔林丽%左久云
謝喜豔%鄧豐%解榮%孔林麗%左久雲
사희염%산봉%해영%공림려%좌구운
痕迹化管理%病区管理%外科%持续质量改进
痕跡化管理%病區管理%外科%持續質量改進
흔적화관리%병구관리%외과%지속질량개진
目的:将“痕迹化管理”引入外科病区管理中,完善科室规章制度,提高护士长管理水平。方法通过全科范围内动员,人人参与痕迹化管理,成立科室痕迹化管理体系,明确人员职责,制定痕迹化管理的实施细则,完善相关制度,加强培训。结果增强护士工作责任心,提高护士工作积极性,护理差错事故、投诉明显减少,提高患者满意度及护士长管理水平。结论痕迹化管理为科室制度的完善指明了方向,使管理更规范化、科学化、制度化。
目的:將“痕跡化管理”引入外科病區管理中,完善科室規章製度,提高護士長管理水平。方法通過全科範圍內動員,人人參與痕跡化管理,成立科室痕跡化管理體繫,明確人員職責,製定痕跡化管理的實施細則,完善相關製度,加彊培訓。結果增彊護士工作責任心,提高護士工作積極性,護理差錯事故、投訴明顯減少,提高患者滿意度及護士長管理水平。結論痕跡化管理為科室製度的完善指明瞭方嚮,使管理更規範化、科學化、製度化。
목적:장“흔적화관리”인입외과병구관리중,완선과실규장제도,제고호사장관리수평。방법통과전과범위내동원,인인삼여흔적화관리,성립과실흔적화관리체계,명학인원직책,제정흔적화관리적실시세칙,완선상관제도,가강배훈。결과증강호사공작책임심,제고호사공작적겁성,호리차착사고、투소명현감소,제고환자만의도급호사장관리수평。결론흔적화관리위과실제도적완선지명료방향,사관리경규범화、과학화、제도화。