护理实践与研究
護理實踐與研究
호리실천여연구
ATTEND TO PRACTICE AND RESEARCH
2014年
2期
94-95
,共2页
韦燕萍%谭海梅%高铭云%刘柳芳%曾艳
韋燕萍%譚海梅%高銘雲%劉柳芳%曾豔
위연평%담해매%고명운%류류방%증염
护生%护理失误%服务补救%认知%护理教育
護生%護理失誤%服務補救%認知%護理教育
호생%호리실오%복무보구%인지%호리교육
Nursing students%Nursing error%Service recovery%Cognition%Nursing education
目的:了解实习护生对护理服务补救体系的认知现况,分析其影响因素并提出对策.方法:采用自行设计的问卷对292名护生进行调查,对调查结果进行分析并探讨对策.结果:护生对护理服务补救体系认知不良;在失误类型方面认为最易发生是护理技术失误(43.15％),护患沟通失误(35.27％);护生对护理服务补救知识需求普遍较高,其中需求最高的是补救技巧(34.93％)及补救方法(30.48％).结论:对护生进行护理服务补救教育迫在眉睫,应将学校教育与临床护理教学有机地衔接,开展形式多样的服务补救教育,有侧重点地加强服务补救技巧及方法培训,以提高其应对能力.
目的:瞭解實習護生對護理服務補救體繫的認知現況,分析其影響因素併提齣對策.方法:採用自行設計的問捲對292名護生進行調查,對調查結果進行分析併探討對策.結果:護生對護理服務補救體繫認知不良;在失誤類型方麵認為最易髮生是護理技術失誤(43.15％),護患溝通失誤(35.27％);護生對護理服務補救知識需求普遍較高,其中需求最高的是補救技巧(34.93％)及補救方法(30.48％).結論:對護生進行護理服務補救教育迫在眉睫,應將學校教育與臨床護理教學有機地銜接,開展形式多樣的服務補救教育,有側重點地加彊服務補救技巧及方法培訓,以提高其應對能力.
목적:료해실습호생대호리복무보구체계적인지현황,분석기영향인소병제출대책.방법:채용자행설계적문권대292명호생진행조사,대조사결과진행분석병탐토대책.결과:호생대호리복무보구체계인지불량;재실오류형방면인위최역발생시호리기술실오(43.15％),호환구통실오(35.27％);호생대호리복무보구지식수구보편교고,기중수구최고적시보구기교(34.93％)급보구방법(30.48％).결론:대호생진행호리복무보구교육박재미첩,응장학교교육여림상호리교학유궤지함접,개전형식다양적복무보구교육,유측중점지가강복무보구기교급방법배훈,이제고기응대능력.
