CAJ | 학술논문

心血管二区实施管床责任制A P N排班模式对医护患三者的影响进行评价。方法在心血管二区2011年1月～2011年12月期间，发放患者对护理服务满意度、医生对护理工作满意度、护士对管床责任制A P N排班认可程度调查表，与2010年1月～2010年12月期间的传统班表进行效果评价。结果患者对护理服务满意度调查示，服务态度、健康教育、专业水平、病区管理、护理操作技术5个方面，高于传统班表(p＜0.01)；医生对护理工作满意度总体评价示，业务水平、医护配合、热情主动、病区管理、工作态度5个方面，高于传统班表(p＜0.01)；护士对管床责任制APN排班认可程度情况示，专业价值取向、工作压力减轻、同事协作情况、强化层级管理、质量安全得到保证5个方面，高于传统班表(p＜0.01)。结论应用管床责任制APN排班模式，既有利于提高病人、医生对护理工作的满意度；又提高护士专业价值取向、业务技术水平；还达到了合理配置人力资源、更好地保障患者安全、有效提升工作效率。
심혈관이구실시관상책임제A P N배반모식대의호환삼자적영향진행평개。방법재심혈관이구2011년1월～2011년12월기간，발방환자대호리복무만의도、의생대호리공작만의도、호사대관상책임제A P N배반인가정도조사표，여2010년1월～2010년12월기간적전통반표진행효과평개。결과환자대호리복무만의도조사시，복무태도、건강교육、전업수평、병구관리、호리조작기술5개방면，고우전통반표(p＜0.01)；의생대호리공작만의도총체평개시，업무수평、의호배합、열정주동、병구관리、공작태도5개방면，고우전통반표(p＜0.01)；호사대관상책임제APN배반인가정도정황시，전업개치취향、공작압력감경、동사협작정황、강화층급관리、질량안전득도보증5개방면，고우전통반표(p＜0.01)。결론응용관상책임제APN배반모식，기유리우제고병인、의생대호리공작적만의도；우제고호사전업개치취향、업무기술수평；환체도료합리배치인력자원、경호지보장환자안전、유효제승공작효솔。