成都航空职业技术学院学报
成都航空職業技術學院學報
성도항공직업기술학원학보
JOURNAL OF CHENGDU AERONAUTIC VOCATIONAL & TECHNICAL COLLEGE
2013年
4期
65-67
,共3页
航空服务人员%素质模型%指标%高等职业教育
航空服務人員%素質模型%指標%高等職業教育
항공복무인원%소질모형%지표%고등직업교육
文章回溯了岗位胜任特征的研究成果,简述了按照常用的能力素质模型构建方法,通过文献参考和专家访谈,选择、确定航空服务人员能力素质的行为指标,再选取一定数量的航空服务人员作为样本,进行行为事件访谈、整理访谈记录并编码,加以数理统计与对比分析,提炼出航空服务人员能力素质模型的过程.
文章迴溯瞭崗位勝任特徵的研究成果,簡述瞭按照常用的能力素質模型構建方法,通過文獻參攷和專傢訪談,選擇、確定航空服務人員能力素質的行為指標,再選取一定數量的航空服務人員作為樣本,進行行為事件訪談、整理訪談記錄併編碼,加以數理統計與對比分析,提煉齣航空服務人員能力素質模型的過程.
문장회소료강위성임특정적연구성과,간술료안조상용적능력소질모형구건방법,통과문헌삼고화전가방담,선택、학정항공복무인원능력소질적행위지표,재선취일정수량적항공복무인원작위양본,진행행위사건방담、정리방담기록병편마,가이수리통계여대비분석,제련출항공복무인원능력소질모형적과정.
