中国卫生质量管理
中國衛生質量管理
중국위생질량관리
CHINESE HEALTH QUALITY MANAGEMENT
2014年
2期
18-22
,共5页
心内科%患儿家长%医疗服务%满意度
心內科%患兒傢長%醫療服務%滿意度
심내과%환인가장%의료복무%만의도
Department of Cardiology%Parents of Children%Medical Services%Satisfaction
目的 提高患儿家长对心内科医疗服务的满意度.方法 QC小组活动.结果 患儿家长对心内科医疗服务的满意度从活动前的86.5％提高到活动后的98％,达到了活动目标.
目的 提高患兒傢長對心內科醫療服務的滿意度.方法 QC小組活動.結果 患兒傢長對心內科醫療服務的滿意度從活動前的86.5％提高到活動後的98％,達到瞭活動目標.
목적 제고환인가장대심내과의료복무적만의도.방법 QC소조활동.결과 환인가장대심내과의료복무적만의도종활동전적86.5％제고도활동후적98％,체도료활동목표.
