改革与开放
改革與開放
개혁여개방
REFORM & OPENNING
2014年
1期
73-74
,共2页
心理资本%工作倦怠%一线服务员工
心理資本%工作倦怠%一線服務員工
심리자본%공작권태%일선복무원공
近年来,工作倦怠日益成为工作场所中突出的问题,严重滞碍了员工的身心健康,阻碍了组织长期发展.针对该问题,本文基于心理资本的角度,从个人、组织和社会三个维度探讨一线服务员工产生工作倦怠的原因,并通过干预员工心理资本的四个维度,即自我效能感、乐观、希望、韧性,得出员工工作倦怠问题的启示.
近年來,工作倦怠日益成為工作場所中突齣的問題,嚴重滯礙瞭員工的身心健康,阻礙瞭組織長期髮展.針對該問題,本文基于心理資本的角度,從箇人、組織和社會三箇維度探討一線服務員工產生工作倦怠的原因,併通過榦預員工心理資本的四箇維度,即自我效能感、樂觀、希望、韌性,得齣員工工作倦怠問題的啟示.
근년래,공작권태일익성위공작장소중돌출적문제,엄중체애료원공적신심건강,조애료조직장기발전.침대해문제,본문기우심리자본적각도,종개인、조직화사회삼개유도탐토일선복무원공산생공작권태적원인,병통과간예원공심리자본적사개유도,즉자아효능감、악관、희망、인성,득출원공공작권태문제적계시.
