中国病案
中國病案
중국병안
CHINESE MEDICAL RECORD
2014年
2期
4-5
,共2页
心理契约%医护倦怠%病案质量
心理契約%醫護倦怠%病案質量
심리계약%의호권태%병안질량
Psychological contract%Job burnout of medical staff%Quality of medical records
目的 探讨心理契约理论对病案管理质量的影响.方法 分析某医院临床医护人员在实施心理契约管理前后一年职业倦怠感及病案质量数据变化.结果 在实施心理契约管理后,职业倦怠感方面,情绪衰竭人数较前有明显下降.成就感低落和情绪衰竭两维度,较前均明显减轻.病案三天回收率较前提高17个百分点.病案质量也有所好转,病案甲级率方面,较前提高了5个百分点,返修率下降了13个百分点(P＜0.001).结论 医院管理者宜对医护人员进行全程动态心理契约管理,减轻职业倦怠感,以提升病案三天回收率和甲级率,降低返修率,从而提高病案管理质量.
目的 探討心理契約理論對病案管理質量的影響.方法 分析某醫院臨床醫護人員在實施心理契約管理前後一年職業倦怠感及病案質量數據變化.結果 在實施心理契約管理後,職業倦怠感方麵,情緒衰竭人數較前有明顯下降.成就感低落和情緒衰竭兩維度,較前均明顯減輕.病案三天迴收率較前提高17箇百分點.病案質量也有所好轉,病案甲級率方麵,較前提高瞭5箇百分點,返脩率下降瞭13箇百分點(P＜0.001).結論 醫院管理者宜對醫護人員進行全程動態心理契約管理,減輕職業倦怠感,以提升病案三天迴收率和甲級率,降低返脩率,從而提高病案管理質量.
목적 탐토심리계약이론대병안관리질량적영향.방법 분석모의원림상의호인원재실시심리계약관리전후일년직업권태감급병안질량수거변화.결과 재실시심리계약관리후,직업권태감방면,정서쇠갈인수교전유명현하강.성취감저락화정서쇠갈량유도,교전균명현감경.병안삼천회수솔교전제고17개백분점.병안질량야유소호전,병안갑급솔방면,교전제고료5개백분점,반수솔하강료13개백분점(P＜0.001).결론 의원관리자의대의호인원진행전정동태심리계약관리,감경직업권태감,이제승병안삼천회수솔화갑급솔,강저반수솔,종이제고병안관리질량.
