管理观察
管理觀察
관리관찰
MANAGEMENT OBSERVER
2014年
10期
152-153
,共2页
酒店%服务质量%提高
酒店%服務質量%提高
주점%복무질량%제고
随着现在的酒店行业不断发展，消费者对服务的需求也在不断在提高。如何让酒店在市场竞争中立于不败之地，酒店的服务质量应该是最主要的因素之一。本文通过对酒店服务质量中存在的问题进行了分析，通过分析现今酒店业普遍存在的这些问题的基础上，提出了个人对于解决这些问题的看法与建议，希望今后对酒店业的发展能够起到一定的作用。
隨著現在的酒店行業不斷髮展，消費者對服務的需求也在不斷在提高。如何讓酒店在市場競爭中立于不敗之地，酒店的服務質量應該是最主要的因素之一。本文通過對酒店服務質量中存在的問題進行瞭分析，通過分析現今酒店業普遍存在的這些問題的基礎上，提齣瞭箇人對于解決這些問題的看法與建議，希望今後對酒店業的髮展能夠起到一定的作用。
수착현재적주점행업불단발전，소비자대복무적수구야재불단재제고。여하양주점재시장경쟁중립우불패지지，주점적복무질량응해시최주요적인소지일。본문통과대주점복무질량중존재적문제진행료분석，통과분석현금주점업보편존재적저사문제적기출상，제출료개인대우해결저사문제적간법여건의，희망금후대주점업적발전능구기도일정적작용。
