CAJ | 학술논문

目的:运用ISO9000质量管理体系积极推动等级医院评审工作.方法:(1)建立组织机构:质控办公室、等级医院评审办公室.(2)内审、管理评审部分人员从等级医院评审办中推荐产生,这样使得大部分内审、管理者评审有医学背景,内审、管理者评审是对不合格和潜在的不合格,制定的预防纠正措施就更切合各个部门的医疗实际.同时推荐的内审员有相当一部分是在医院的中层干部岗位,他们有一定的管理经验,对单位的人员情况、设施状况、亟待解决的问题都十分清楚,便于开展工作.(3)采取认证公司组织培训、利用每月的"互助大讲堂"、聘请资深培训师做连续培训、举办等级医院评审知识竞赛等多种途径调动全体职工的积极性,组织全员参与.(4)编写质量手册、程序文件、作业文件、记录文件,编写文件后由质控办、等级医院评审办共同审核,提出存在问题,上院长办公会后最终决定.结果:在基础设施改造、内设科室整合、医疗服务增长等诸多方面取得显著成效,很大程度地推动了等级医院评审工作.结论:将ISO9000质量管理体系与等级医院评审工作有机结合是关键;领导重视、全员积极参与是动力;建立组织机构、定期学习培训是保障.
목적:운용ISO9000질량관리체계적겁추동등급의원평심공작.방법:(1)건립조직궤구:질공판공실、등급의원평심판공실.(2)내심、관리평심부분인원종등급의원평심판중추천산생,저양사득대부분내심、관리자평심유의학배경,내심、관리자평심시대불합격화잠재적불합격,제정적예방규정조시취경절합각개부문적의료실제.동시추천적내심원유상당일부분시재의원적중층간부강위,타문유일정적관리경험,대단위적인원정황、설시상황、극대해결적문제도십분청초,편우개전공작.(3)채취인증공사조직배훈、이용매월적"호조대강당"、빙청자심배훈사주련속배훈、거판등급의원평심지식경새등다충도경조동전체직공적적겁성,조직전원삼여.(4)편사질량수책、정서문건、작업문건、기록문건,편사문건후유질공판、등급의원평심판공동심핵,제출존재문제,상원장판공회후최종결정.결과:재기출설시개조、내설과실정합、의료복무증장등제다방면취득현저성효,흔대정도지추동료등급의원평심공작.결론:장ISO9000질량관리체계여등급의원평심공작유궤결합시관건;령도중시、전원적겁삼여시동력;건립조직궤구、정기학습배훈시보장.