中国现代医生
中國現代醫生
중국현대의생
CHINA MODERN DOCTOR
2014年
7期
96-99
,共4页
PDCA循环管理%老年干部病房%护理服务质量
PDCA循環管理%老年榦部病房%護理服務質量
PDCA순배관리%노년간부병방%호리복무질량
目的 探讨PDCA循环管理在提高老年干部病房护理服务质量中的应用效果.方法选取浙江省柯城区人民医院老年干部病房接受住院治疗的120例患者为研究对象,对比采用PDCA循环管理前后的护理人员对护理知识的掌握情况和患者对我科室护理满意情况.结果对比应用PDCA循环管理前、应用PDCA循环管理后护理人员护理理论知识得分由 (72.38±8.21)分提高到(81.72±6.92)分,护理操作知识得分由(69.48±7.45)分提高到(86.32±5.71)分,患者对护理工作的满意度由41.67%提高到68.33%,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 PDCA循环管理能够有效提高老年干部病房护理服务质量,值得在临床上推广应用.
目的 探討PDCA循環管理在提高老年榦部病房護理服務質量中的應用效果.方法選取浙江省柯城區人民醫院老年榦部病房接受住院治療的120例患者為研究對象,對比採用PDCA循環管理前後的護理人員對護理知識的掌握情況和患者對我科室護理滿意情況.結果對比應用PDCA循環管理前、應用PDCA循環管理後護理人員護理理論知識得分由 (72.38±8.21)分提高到(81.72±6.92)分,護理操作知識得分由(69.48±7.45)分提高到(86.32±5.71)分,患者對護理工作的滿意度由41.67%提高到68.33%,差異具有統計學意義(P<0.05).結論 PDCA循環管理能夠有效提高老年榦部病房護理服務質量,值得在臨床上推廣應用.
목적 탐토PDCA순배관리재제고노년간부병방호리복무질량중적응용효과.방법선취절강성가성구인민의원노년간부병방접수주원치료적120례환자위연구대상,대비채용PDCA순배관리전후적호리인원대호리지식적장악정황화환자대아과실호리만의정황.결과대비응용PDCA순배관리전、응용PDCA순배관리후호리인원호리이론지식득분유 (72.38±8.21)분제고도(81.72±6.92)분,호리조작지식득분유(69.48±7.45)분제고도(86.32±5.71)분,환자대호리공작적만의도유41.67%제고도68.33%,차이구유통계학의의(P<0.05).결론 PDCA순배관리능구유효제고노년간부병방호리복무질량,치득재림상상추엄응용.
