软科学
軟科學
연과학
SOFT SCIENCE
2014年
10期
100-104
,共5页
领先顾客%在线参与%NSD%KIBS企业
領先顧客%在線參與%NSD%KIBS企業
령선고객%재선삼여%NSD%KIBS기업
通过理论分析及对244个领先顾客在线参与KIBS企业NSD项目的实证分析发现:领先顾客在线参与的信息共享、共同开发和在线互动,对KIBS企业顾客概念知识、需求知识和技术知识获取有显著正向影响;三类领先顾客知识获取对KIBS企业NSD绩效有显著正向影响;新服务创新性在顾客知识获取与NSD绩效关系中起调节作用.
通過理論分析及對244箇領先顧客在線參與KIBS企業NSD項目的實證分析髮現:領先顧客在線參與的信息共享、共同開髮和在線互動,對KIBS企業顧客概唸知識、需求知識和技術知識穫取有顯著正嚮影響;三類領先顧客知識穫取對KIBS企業NSD績效有顯著正嚮影響;新服務創新性在顧客知識穫取與NSD績效關繫中起調節作用.
통과이론분석급대244개령선고객재선삼여KIBS기업NSD항목적실증분석발현:령선고객재선삼여적신식공향、공동개발화재선호동,대KIBS기업고객개념지식、수구지식화기술지식획취유현저정향영향;삼류령선고객지식획취대KIBS기업NSD적효유현저정향영향;신복무창신성재고객지식획취여NSD적효관계중기조절작용.
