商业时代
商業時代
상업시대
COMMERCIAL TIME
2014年
14期
68-69
,共2页
消费者感知风险%消费者购买决策%在线评论
消費者感知風險%消費者購買決策%在線評論
소비자감지풍험%소비자구매결책%재선평론
由于网络购物的先天缺陷,以及其他一些不可控因素的影响,造成网络消费者在进行网络购物时产生购买感知风险,从而影响网络消费者购买决策,这直接关系到企业的销售额的大小,继而导致利润的下降。本文通过对网络在线客户评论进行分析,从而得出其影响消费者购买感知风险的影响因素以及目前现存的问题,并提出相关策略。
由于網絡購物的先天缺陷,以及其他一些不可控因素的影響,造成網絡消費者在進行網絡購物時產生購買感知風險,從而影響網絡消費者購買決策,這直接關繫到企業的銷售額的大小,繼而導緻利潤的下降。本文通過對網絡在線客戶評論進行分析,從而得齣其影響消費者購買感知風險的影響因素以及目前現存的問題,併提齣相關策略。
유우망락구물적선천결함,이급기타일사불가공인소적영향,조성망락소비자재진행망락구물시산생구매감지풍험,종이영향망락소비자구매결책,저직접관계도기업적소수액적대소,계이도치리윤적하강。본문통과대망락재선객호평론진행분석,종이득출기영향소비자구매감지풍험적영향인소이급목전현존적문제,병제출상관책략。