大家健康(中旬版)
大傢健康(中旬版)
대가건강(중순판)
GOOD HEALTH FOR ALL
2014年
3期
243-243,244
,共2页
急诊输液%护理%护患沟通技巧
急診輸液%護理%護患溝通技巧
급진수액%호리%호환구통기교
目的:探讨分析急诊输液护理中护患沟通技巧的应用。方法:选取本中心2012年7月-2013年8月急诊输液室收治的120例患者为研究对象,将其按照应用患沟通技巧前后时间分成 A 组与B组,各60例,A 组患者给予常规护理,B组患者在常规护理中应用护患沟通技巧,对患者满意度以及护患纠纷发生率进行调查统计。结果:A组护患纠纷发生率为40.0%,患者满意度为86.7%;B组护患纠纷发生率为20.0%,患者满意度为98.4%。B组护患纠纷率明显较 A 组低,满意度明显较 A 组高,差异具有统计学意义(p<0.05)。结论:在急诊输液护理中应用护患沟通技巧能大大提高护患和谐度,降低护患纠纷发生率,提高患者对医疗的满意度。
目的:探討分析急診輸液護理中護患溝通技巧的應用。方法:選取本中心2012年7月-2013年8月急診輸液室收治的120例患者為研究對象,將其按照應用患溝通技巧前後時間分成 A 組與B組,各60例,A 組患者給予常規護理,B組患者在常規護理中應用護患溝通技巧,對患者滿意度以及護患糾紛髮生率進行調查統計。結果:A組護患糾紛髮生率為40.0%,患者滿意度為86.7%;B組護患糾紛髮生率為20.0%,患者滿意度為98.4%。B組護患糾紛率明顯較 A 組低,滿意度明顯較 A 組高,差異具有統計學意義(p<0.05)。結論:在急診輸液護理中應用護患溝通技巧能大大提高護患和諧度,降低護患糾紛髮生率,提高患者對醫療的滿意度。
목적:탐토분석급진수액호리중호환구통기교적응용。방법:선취본중심2012년7월-2013년8월급진수액실수치적120례환자위연구대상,장기안조응용환구통기교전후시간분성 A 조여B조,각60례,A 조환자급여상규호리,B조환자재상규호리중응용호환구통기교,대환자만의도이급호환규분발생솔진행조사통계。결과:A조호환규분발생솔위40.0%,환자만의도위86.7%;B조호환규분발생솔위20.0%,환자만의도위98.4%。B조호환규분솔명현교 A 조저,만의도명현교 A 조고,차이구유통계학의의(p<0.05)。결론:재급진수액호리중응용호환구통기교능대대제고호환화해도,강저호환규분발생솔,제고환자대의료적만의도。