中国卫生标准管理
中國衛生標準管理
중국위생표준관리
CHINA HEALTH STANDARD MANAGEMENT
2014年
4期
99-100
,共2页
新时期%优质服务%探讨
新時期%優質服務%探討
신시기%우질복무%탐토
对新时期人性化的优质护理服务模式的探索.树立以人为本的护理理念、开展心理护理和护患沟通、落实以服务为重、加强对护理人员进行培训等.实施的全新优质护理服务的护理模式,护理服务质量得到提高,矛盾纠纷投诉事件下降,患者的满意度大大提升,推动护理事业发展.
對新時期人性化的優質護理服務模式的探索.樹立以人為本的護理理唸、開展心理護理和護患溝通、落實以服務為重、加彊對護理人員進行培訓等.實施的全新優質護理服務的護理模式,護理服務質量得到提高,矛盾糾紛投訴事件下降,患者的滿意度大大提升,推動護理事業髮展.
대신시기인성화적우질호리복무모식적탐색.수립이인위본적호리이념、개전심리호리화호환구통、락실이복무위중、가강대호리인원진행배훈등.실시적전신우질호리복무적호리모식,호리복무질량득도제고,모순규분투소사건하강,환자적만의도대대제승,추동호리사업발전.
