健康必读（下旬刊）
健康必讀（下旬刊）
건강필독（하순간）
JIANKANG BIDU
2012年
4期
161-162
,共2页
输液病人%纠纷%原因分析
輸液病人%糾紛%原因分析
수액병인%규분%원인분석
目的 分析对急诊输液病人发生纠纷的原因及对策.方法 应用强化服务观念、安全意识、技术水平、健康教育等措施防范输液病人的纠纷.结果 提高输液病人满意度,改善护理人员服务态度.结论 通过采取相应措施,护患之间纠纷降低,护理质量提高.
目的 分析對急診輸液病人髮生糾紛的原因及對策.方法 應用彊化服務觀唸、安全意識、技術水平、健康教育等措施防範輸液病人的糾紛.結果 提高輸液病人滿意度,改善護理人員服務態度.結論 通過採取相應措施,護患之間糾紛降低,護理質量提高.
목적 분석대급진수액병인발생규분적원인급대책.방법 응용강화복무관념、안전의식、기술수평、건강교육등조시방범수액병인적규분.결과 제고수액병인만의도,개선호리인원복무태도.결론 통과채취상응조시,호환지간규분강저,호리질량제고.
