海南师范大学学报（自然科学版）
海南師範大學學報（自然科學版）
해남사범대학학보（자연과학판）
JOURNAL OF HAINAN NORMAL UNIVERSITY(NATURAL SCIENCE)
2014年
1期
11-14
,共4页
银行%排队问题%泊松过程%排队论%最优系统
銀行%排隊問題%泊鬆過程%排隊論%最優繫統
은행%배대문제%박송과정%배대론%최우계통
银行排队现象屡见不鲜,如何缓解和控制银行的排队问题一直是顾客和银行管理者共同关心的问题.基于泊松过程和排队论处理银行排队问题,确定当前银行所需的服务窗口数目,理论计算结果与银行当前的实际情况相符.验证了二者的结合是解决银行排队问题的一种实用新途径,且能够为银行的窗口数目设置、最优系统问题提供决策支持.
銀行排隊現象屢見不鮮,如何緩解和控製銀行的排隊問題一直是顧客和銀行管理者共同關心的問題.基于泊鬆過程和排隊論處理銀行排隊問題,確定噹前銀行所需的服務窗口數目,理論計算結果與銀行噹前的實際情況相符.驗證瞭二者的結閤是解決銀行排隊問題的一種實用新途徑,且能夠為銀行的窗口數目設置、最優繫統問題提供決策支持.
은행배대현상루견불선,여하완해화공제은행적배대문제일직시고객화은행관리자공동관심적문제.기우박송과정화배대론처리은행배대문제,학정당전은행소수적복무창구수목,이론계산결과여은행당전적실제정황상부.험증료이자적결합시해결은행배대문제적일충실용신도경,차능구위은행적창구수목설치、최우계통문제제공결책지지.
