科学时代
科學時代
과학시대
SCIENTIFIC EPOCH
2014年
2期
,共1页
企业%管理%危机%事件
企業%管理%危機%事件
기업%관리%위궤%사건
越是优秀的企业越是要注重危机管理，危机事件的特征包括：结构不良、不确定性和风险性。危机处理的基本程序包括：赶赴现场，了解事实；分析情况，确立对策；安抚公众，缓和对抗；联络媒体，主导舆论；多方沟通，迅速化解；有效沟通，转危为机。
越是優秀的企業越是要註重危機管理，危機事件的特徵包括：結構不良、不確定性和風險性。危機處理的基本程序包括：趕赴現場，瞭解事實；分析情況，確立對策；安撫公衆，緩和對抗；聯絡媒體，主導輿論；多方溝通，迅速化解；有效溝通，轉危為機。
월시우수적기업월시요주중위궤관리，위궤사건적특정포괄：결구불량、불학정성화풍험성。위궤처리적기본정서포괄：간부현장，료해사실；분석정황，학립대책；안무공음，완화대항；련락매체，주도여론；다방구통，신속화해；유효구통，전위위궤。
