企业技术开发（下半月）
企業技術開髮（下半月）
기업기술개발（하반월）
TECHNOLOGICAL DEVELOPMENT OF ENTERPRISE
2013年
15期
33-34
,共2页
排队管理%公平环境%顾客体验%技术支持
排隊管理%公平環境%顧客體驗%技術支持
배대관리%공평배경%고객체험%기술지지
随着现代人们的生活节奏不断加快,提供快捷、满意的服务,满足客户对于缩短等待时间的要求成为企业提升竞争优势的重要课题.文章通过对商业案例的研讨分析,从减少排队时间、创造公平环境、减少感知时间、运用技术支持等四个方面探讨了企业在激烈的市场竞争中如何加强排队管理,提高效率,达到最佳服务效果.
隨著現代人們的生活節奏不斷加快,提供快捷、滿意的服務,滿足客戶對于縮短等待時間的要求成為企業提升競爭優勢的重要課題.文章通過對商業案例的研討分析,從減少排隊時間、創造公平環境、減少感知時間、運用技術支持等四箇方麵探討瞭企業在激烈的市場競爭中如何加彊排隊管理,提高效率,達到最佳服務效果.
수착현대인문적생활절주불단가쾌,제공쾌첩、만의적복무,만족객호대우축단등대시간적요구성위기업제승경쟁우세적중요과제.문장통과대상업안례적연토분석,종감소배대시간、창조공평배경、감소감지시간、운용기술지지등사개방면탐토료기업재격렬적시장경쟁중여하가강배대관리,제고효솔,체도최가복무효과.
