保险职业学院学报
保險職業學院學報
보험직업학원학보
JOURNAL OF INSURANCE PROFESSIONAL COLLEGE
2014年
1期
74-77
,共4页
保险信访%拒诉亲访%制度倾向
保險信訪%拒訴親訪%製度傾嚮
보험신방%거소친방%제도경향
通过对保险行业信访现象成因进行传统文化与制度设计分析,可以合理地看待和分析保险信访产生的缘由,可以理顺保险信访中的复杂关系;可以为解决社会不稳定因素提供借鉴.保险信访者的认知状况、心理需求和传统文化观念是决定其进行行为评估和选择的主观因素;保险信访者的文化程度、经济收入和社会地位等客观条件又制约着选择行为和认知心理;保险信访的制度设计及司法渠道的制度偏向又加大了信访者选择的倾向性.
通過對保險行業信訪現象成因進行傳統文化與製度設計分析,可以閤理地看待和分析保險信訪產生的緣由,可以理順保險信訪中的複雜關繫;可以為解決社會不穩定因素提供藉鑒.保險信訪者的認知狀況、心理需求和傳統文化觀唸是決定其進行行為評估和選擇的主觀因素;保險信訪者的文化程度、經濟收入和社會地位等客觀條件又製約著選擇行為和認知心理;保險信訪的製度設計及司法渠道的製度偏嚮又加大瞭信訪者選擇的傾嚮性.
통과대보험행업신방현상성인진행전통문화여제도설계분석,가이합리지간대화분석보험신방산생적연유,가이리순보험신방중적복잡관계;가이위해결사회불은정인소제공차감.보험신방자적인지상황、심리수구화전통문화관념시결정기진행행위평고화선택적주관인소;보험신방자적문화정도、경제수입화사회지위등객관조건우제약착선택행위화인지심리;보험신방적제도설계급사법거도적제도편향우가대료신방자선택적경향성.
